CONTRATO
DEL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR
DEBE
LEER
ESTE
CONTRATO DEL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR
("CONTRATO
DEL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR")
ANTES
DE SOLICITAR,
ACEPTAR
O UTILIZAR
UN
CERTIFICADO
DIGITAL
(???CERTIFICADO???)
DE REGISTRO
DIGITAL PRISMA SOCIEDAD AN??NIMA (???REGISTRO
DIGITAL PRISMA???).
SI
NO CONVIENE
EN
LOS
T??RMINOS
Y CONDICIONES DE
ESTE
CONTRATO DEL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR,
NO SOLICITE,
ACEPTE
NI UTILICE EL
CERTIFICADO.
CONSIDERACIONES
PRELIMINARES:
REGISTRO
DIGITAL PRISMASOCIEDAD AN??NIMA manifiesta que es una entidad
legalmente establecida en Guatemala, que cuenta con la
infraestructura t??cnica, los recursos econ??micos y que en este
contrato act??a como
Proveedor de Servicios de Certificaci??n Digital, Autoridad de
Certificaci??n o Autoridad de Registro cuando participe como tal en
la emisi??n de Certificados Digitales.
Por
su parte, El SOLICITANTE/SUSCRIPTOR manifiesta, en la calidad con
que act??a, que deposita su confianza en REGISTRO DIGITAL PRISMA
como Proveedor de Servicios de Certificaci??n Digital, Autoridad de
Certificaci??n y como Autoridad de Registro cuando
participe como tal en la emisi??n de Certificados Digitales
y que en general conf??a en los servicios que REGISTRO DIGITAL
PRISMA presta en virtud del presente contrato. REGISTRO
DIGITAL PRISMA, por raz??n de la confianza que le es depositada,
se compromete, a prestar los servicios objeto del presente
contrato, con estricto apego a los principios de Verdad Sabida y
Buena Fe guardada, al ordenamiento jur??dico de Guatemala, a las
CPS, a las Pr??cticas de Registro y a las cl??usulas del presente
contrato.
As?? mismo el SOLICITANTE/SUSCRIPTOR por
su propio derecho y bajo protesta de decir verdad declara lo
siguiente:
A) Que
son ciertos todos los datos que aparecen en su ???Solicitud de
Certificado???, que tiene capacidad de ejercicio y de
representaci??n, en caso aplicare, para contratar y que se??ala como
domicilio para efectos del presente Contrato, el precisado en su
???Solicitud de Certificado o Formulario???; y B)
Que es su intenci??n celebrar el presente Contrato con ???REGISTRO
DIGITAL PRISMA???, en los t??rminos y condiciones que en el mismo se
establecen.
Ambas
partes declaramos lo siguiente:
Que
en todo lo relacionado con el objeto del presente Contrato, sus
t??rminos y condiciones, se sujetan a lo establecido en el
ordenamiento jur??dico de Guatemala y en especial, a las normas
contenidas en el Decreto 47-2008 del Congreso de la Rep??blica de
Guatemala, Ley para el
Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electr??nicas.
Que
en la celebraci??n del presente Contrato, no ha existido error,
dolo, violencia, mala fe, o cualquier otro vicio del consentimiento
que pudiera llegar a afectarlo de inexistencia o nulidad, por lo que
convienen en obligarse al tenor de las siguientes:
C
L ?? U S U L A S
DEFINICIONES:
Salvo
que el contexto de una frase lo requiera de otra forma, las partes
acuerdan que los t??rminos que a continuaci??n se mencionan, tendr??n
los siguientes significados:
Autoridad
de Registro.- Es el prestador de servicios de confianza, la cual,
registra las peticiones de los certificados digitales, comprueba la
veracidad de los datos presentados por el solicitante del
certificado digital y env??a las peticiones de solicitud de
certificados a la Autoridad de Certificaci??n, dentro de la
Infraestructura de Clave P??blica de Registro Digital Prisma pueden
ser la misma entidad u otras que asumen este papel.
Clave
Privada.- En la criptograf??a asim??trica se ocupan dos pares de
claves, una p??blica y otra privada, ambas pertenecen a la misma
persona. La clave privada es la contrase??a que genera el titular
del certificado digital y deber?? ser conservada ??nicamente por el
titular del certificado, pues es la que se usa para firmar.
PKI.-
Tambi??n llamada Infraestructura de clave p??blica de Registro
Digital Prisma, es la arquitectura, organizaci??n, t??cnicas,
pol??ticas y procedimientos en los que se basa la implementaci??n y
operaci??n del sistema criptogr??fico de certificados de clave
p??blica. Son los sistemas que permiten proveer e implementar los
servicios de certificaci??n de Registro Digital Prisma.
OBJETO:
El
objeto del presente contrato consiste en la prestaci??n de los
servicios por parte REGISTRO DIGITAL PRISMA y los servicios
relacionados con certificados digitales y firmas electr??nicas, que
incluye pero no se limita a la
emisi??n, administraci??n, revocaci??n y actualizaci??n del
Certificado Digital. El solicitante deber?? completar la solicitud
de certificado o formulario de servicios de firma electr??nica,
adhiri??ndose desde ese momento a las normas que establecen la
Infraestructura de Clave P??blica de REGISTRO DIGITAL PRISMA,
incluyendo pero no limitando las CPS, las Pr??cticas de Registro que
se encuentren vigentes y el presente contrato. REGISTRO DIGITAL
PRISMA deber?? realizar el an??lisis del formulario y con base a la
informaci??n provista por el solicitante y los documentos requeridos,
podr?? a su entera discreci??n, aceptar o rechazar la solicitud,
notificando al solicitante la decisi??n tomada. Si REGISTRO DIGITAL
PRISMA acepta la solicitud, el solicitante pasar?? a tener la calidad
de SUSCRIPTOR dentro de la INFRAESTRUCTURA DE CLAVE P??BLICA (PKI)
DE REGISTRO DIGITAL PRISMA.
NORMAS
QUE RIGEN LA RELACI??N ENTRE EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR Y REGISTRO
DIGITAL PRISMA:
Los
servicios objeto del presente contrato est??n regidos por la CPS y
las Pr??cticas de Registro de la Autoridad de Registro que intervenga
en la emisi??n del Certificado, las Pol??ticas de Certificaci??n,
t??rminos legales, el presente contrato, el formulario de solicitud,
pol??ticas de privacidad del sitio de Internet de REGISTRO DIGITAL
PRISMA y a la ley aplicable en la Rep??blica de Guatemala, las que
se entienden parte integrante y se incorporan por referencia al
presente contrato aun cuando en este documento no figuren totalmente
y EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR por este acto declara conocer. Los
documentos anteriormente relacionados se encuentran publicados en el
sitio de Internet www.prisma.gt.
As?? mismo EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR acepta en forma expresa que
REGISTRO DIGITAL PRISMA est?? ampliamente facultada para modificar
unilateralmente y/o actualizar las CPS as?? como las Pr??cticas de
Registro cuando REGISTRO DIGITAL PRISMA act??e como Autoridad de
Registro, para lo cual, REGISTRO DIGITAL PRISMA deber?? notificar
al SOLICITANTE/SUSCRIPTOR por correo electr??nico (e-mail), a la
cuenta de correo electr??nico que el mismo SOLICITANTE/SUSCRIPTOR
proporcion?? en el formulario, siempre y cuando se encuentre
vigente el certificado digital objeto del presente contrato. As??
mismo, REGISTRO DIGITAL PRISMA publicar?? las modificaciones
anteriormente relacionadas en el sitio WEB www.prisma.gt.
La
relaci??n entre el SOLICITANTE/SUSCRIPTOR y REGISTRO DIGITAL PRISMA
deber?? interpretarse de conformidad con el siguiente orden de
prelaci??n: en primer lugar la CPS las Pol??ticas de Certificaci??n,
las Practicas de registro, en segundo lugar lo establecido en el
presente contrato y por ??ltimo lo contenido en el formulario de
solicitud de certificado. Las presentes disposiciones establecen y
rigen la relaci??n jur??dica entre el SOLICITANTE/SUSCRIPTOR y
REGISTRO DIGITAL PRISMA mientras subsistan y siempre y cuando sean
congruentes con el ordenamiento jur??dico de Guatemala.
SOLICITUD
DE CERTIFICADO/ FORMULARIO:
EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR se compromete a proporcionar toda la
informaci??n y los documentos que se le solicitan en el Formulario de
Solicitud de Certificado, el cual se encuentra publicado en la
p??gina web www.prisma.gt y que
forma parte del presente contrato. As?? mismo, EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR declara y garantiza que a su leal saber y
entender, cualquier informaci??n proporcionada en la solicitud de
certificado o el formulario es correcta, verdadera y vigente.
Cualquier modificaci??n posterior o variaci??n de los datos aportados
(despido, muerte natural o presunta, etc??tera) deber?? ser
comunicada a REGISTRO DIGITAL PRISMA, tanto por el
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR o signatario como por el tercero interesado o
el usuario del certificado, a efectos de revocarse los certificados
respectivos; mediante el env??o de comunicaci??n electr??nica a la
direcci??n suscriptor@prisma.gt,
inmediatamente a la fecha de conocimiento del suceso acaecido. En el
evento que el SOLICITANTE/SUSCRIPTOR solicite modificar los
antecedentes a que se alude en esta cl??usula, se entender?? que
corresponde realizar un nuevo y distinto procedimiento de solicitud
de certificado. El
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR acepta expresamente, que en caso de fracasar
la validaci??n, REGISTRO DIGITAL PRISMA o la Autoridad de Registro
que participe en la emisi??n del certificado rechazar?? la solicitud,
para lo cual le notificar?? por medios electr??nicos al solicitante
la resoluci??n adoptada debidamente razonada. En el caso que los
errores sean subsanables REGISTRO DIGITAL PRISMA cuando act??e como
Autoridad de Registro o la Autoridad de Registro que participe en el
Proceso de Emisi??n del Certificado, conceder?? al
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR el plazo de diez (10) d??as h??biles contados
a partir del d??a en que se efectu?? el env??o de la notificaci??n de
rechazo con el objeto que se subsanen los errores o las deficiencias
encontradas en la solicitud. Si transcurrido ??ste plazo, el
solicitante no adopta alguna medida o aporta otros documentos que
tengan por objeto subsanar los defectos que se le indicaron, la
emisi??n del certificado ser?? denegada de manera definitiva, SIN
POSIBILIDAD DE RECLAMAR LA DEVOLUCI??N DE LAS TARIFAS PAGADAS y
sin que medie responsabilidad alguna por parte de REGISTRO DIGITAL
PRISMA o de la Autoridad de Registro que participe en la emisi??n del
Certificado.
TARIFAS:
EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR deber?? pagar a REGISTRO DIGITAL PRISMA las
tarifas que se devenguen por la prestaci??n de los servicios de
certificaci??n objeto del presente contrato, ser??n canceladas al
momento de presentar el formulario de solicitud de certificado
digital publicado en el sitio de Internet www.prisma.gt.
El pago deber?? hacerse conforme a las tarifas y la forma
publicitada en el sitio de Internet: www.prisma.gt.
RESERVA
DE DERECHOS:
REGISTRO
DIGITAL PRISMA se reserva el derecho a rechazar una solicitud, cuando
EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR no cumpla con lo establecido en el presente
contrato, el formulario o con alguna estipulaci??n de las CPS o las
Pr??cticas de Registro de la Autoridad de Registro correspondiente,
cuando el incumplimiento o error en la solicitud no sea subsanable y
tambi??n se reserva el derecho de aceptar la solicitud, sin
responsabilidad alguna de su parte. EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR acepta
en forma expresa que la presentaci??n de una solicitud no obliga en
ninguna manera a REGISTRO DIGITAL PRISMA. EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR,
tambi??n acepta en forma expresa, que REGISTRO DIGITAL PRISMA no
ser?? responsable de los da??os o perjuicios que puedan resultar de
la negaci??n a aceptar una solicitud de certificaci??n.
SOLICITUD
DE CERTIFICADO:
El
presente contrato describir??
los
t??rminos
y condiciones
relativos
a la solicitud as?? como la forma en que la misma es aceptada o
rechazada y en el caso que la misma sea aceptada, los t??rminos
y condiciones
relativos
al uso del
Certificado
que
emitir?? REGISTRO
DIGITAL PRISMA al
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR.
Un Certificado
es
un
mensaje
firmado
digitalmente
que
contiene
la clave
p??blica
de
un
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR
y la asocia
con
informaci??n
autenticada
por
REGISTRO
DIGITAL PRISMA o
una
entidad
autorizada
por
REGISTRO
DIGITAL PRISMA (Autoridad de Registro). Los
Certificados
que
se emitan de conformidad con las disposiciones de este contrato
tambi??n lo son de
conformidad con la INFRAESTRUCTURA DE CLAVE P??BLICA (PKI) -
REGISTRO DIGITAL PRISMA.
PROCESAMIENTO
DE
SOLICITUD
DE CERTIFICADO:
Cuando
REGISTRO
DIGITAL PRISMA reciba
el
pago
de la tarifa establecido para el servicio requerido y cuando
concluyan
los
procedimientos
de
autenticaci??n
o
acreditaci??n de la identidad necesaria
para
la emisi??n del
Certificado
que
se haya solicitado,
REGISTRO DIGITAL PRISMA procesar??
la Solicitud
de
Certificado.
REGISTRO
DIGITAL PRISMA
notificar?? al SOLICITANTE/SUSCRIPTOR si se aprueba
o
rechaza
su Solicitud
de
Certificado.
Si
su Solicitud
de
Certificado
se aprueba,
REGISTRO
DIGITAL PRISMA emitir??
un
Certificado
para
que
sea utilizado por el SOLICITANTE/SUSCRIPTOR de conformidad con el
presente contrato. EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR acepta todos los
t??rminos de este contrato y el proceso de certificaci??n con el
simple ingreso del formulario al proceso de certificaci??n. Es
obligaci??n del SOLICITANTE/SUSCRIPTOR la revisi??n de la informaci??n
y los detalles del certificado una vez sea emitido, antes
de
usarlo
y deber?? notificar
de
inmediato
a REGISTRO
DIGITAL PRISMA sobre
posibles errores
atribuibles al usuario. Al
recibir
dicho
aviso,
REGISTRO DIGITAL PRISMA puede
revocar
su Certificado
y
emitir
un
Certificado
corregido.
EFECTOS
DE UN CERTIFICADO:
EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR ratifica y acepta que, en la medida permitida
por el ordenamiento jur??dico guatemalteco, no se negar??n efectos
jur??dicos, validez o fuerza obligatoria a una comunicaci??n o a un
contrato por la sola raz??n de que esa comunicaci??n o ese contrato
est??n en forma de comunicaci??n electr??nica. Sujeto a la ley
aplicable, una firma electr??nica o transacci??n celebrada respecto a
un Certificado, ser??n efectivas no obstante la ubicaci??n geogr??fica
donde se emita el Certificado; no obstante la firma electr??nica que
se haya creado o usado y no obstante la ubicaci??n geogr??fica del
lugar de negocios en la que se encuentre REGISTRO DIGITAL PRISMA o
el SOLICITANTE/SUSCRIPTOR.
OBLIGACIONES
10.1
OBLIGACIONES DE
REGISTRO
DIGITAL PRISMA:
Son
obligaciones de REGISTRO DIGITAL PRISMA las siguientes: (i)
a
no
introducir
errores
en
la informaci??n
proporcionada
por el usuario/suscriptor del
Certificado,
en caso fuere aplicable; (ii)
que el Certificado
cumplir?? en
todos
los
aspectos
sustanciales
con
la
CPS
de
REGISTRO
DIGITAL PRISMA;
(iii) que mantiene y mantendr?? vigentes los contratos con terceros
que le permitan la prestaci??n de los servicios objeto del presente
contrato o sustituirlos por terceros que permitan la continuidad e
idoneidad de los servicios de certificaci??n aqu?? contratados; (iv)
los
servicios
de
revocaci??n
y el
uso
de
un
repositorio
de
parte
de
REGISTRO
DIGITAL PRISMA, se realizar??n conforme a
la
CPS
de
REGISTRO
DIGITAL PRISMA en
todos
los
aspectos
sustanciales.
10.2
OBLIGACIONES
DEL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR:
El
solicitante/suscriptor est?? obligado a: (i) pagar la tarifa
correspondiente seg??n el servicio que requiera de REGISTRO DIGITAL
PRISMA de conformidad con el formulario de solicitud; (ii) EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR deber?? proporcionar toda
la
informaci??n
que
le
requiera
REGISTRO
DIGITAL PRISMA en
su Solicitud
de
Certificado
en
forma exacta;
y deber?? informar a REGISTRO DIGITAL PRISMA de cualquier cambio o
alteraci??n en la informaci??n que se haya incorporado en la
solicitud de Certificado Digital o de cualquier cambio o alteraci??n
que pueda afectar la prestaci??n del servicio de REGISTRO DIGITAL
PRISMA, haci??ndolo de forma documentada; (iii) el suscriptor tiene
bajo su exclusiva responsabilidad, la obligaci??n de custodiar el
soporte f??sico (sea cual fuere) y deber?? tomar las precauciones
diligentes para evitar el acceso de terceras personas a este; (iv)
mantener y garantizar bajo su exclusiva responsabilidad, la
confidencialidad de la clave privada entregada o del c??digo de
activaci??n del soporte f??sico, en caso aplicare; (v) Deber??
informar a las partes que conf??an en los Certificados de las medidas
y precauciones que deben adoptar al confiar en un certificado digital
emitido por REGISTRO DIGITAL PRISMA; (vi) Solicitar la revocaci??n
del Certificado cuando ocurra cualquiera de las causales contempladas
en la CPS de REGISTRO DIGITAL PRISMA, o en el ordenamiento legal
vigente; (vii) Respetar los derechos de terceras personas y
responsabilizarse frente a las mismas por los da??os y/o perjuicios
que la utilizaci??n del Certificado pueda causar; (viii) Seguir las
instrucciones que le indique REGISTRO DIGITAL PRISMA para el uso del
Certificado y la ejecuci??n del presente contrato.; (ix) Contar de
manera permanente con los medios tecnol??gicos b??sicos y adecuados
para la utilizaci??n de los Certificados; (x)
Que la informaci??n
del
Certificado
que
proporcion??
(incluyendo
su direcci??n
de
correo
electr??nico),
no viole
los
derechos
de
propiedad
intelectual
y/o industrial de
terceros;
(xi)
Que
la
informaci??n
de
la
Solicitud
de
Certificado
que
proporcion??
(incluyen
su direcci??n
de
correo
electr??nico)
no
se ha
usado
ni
se usar??
para
ning??n
fin
ilegal;
(xii)
Que
desde
el
momento
de
su
creaci??n,
bajo su exclusiva responsabilidad, ser?? la
??nica
persona
que
posee
su clave
privada
y ninguna
persona
no
autorizada
tendr??
acceso
a la
misma;
(xiii)
Que ha
sido
(desde
el
momento
de
su creaci??n)
y seguir??
siendo
la
??nica
persona
que
posee
alguna
frase
de
identificaci??n,
software,
o mecanismo
de
hardware
que
proteja
su clave
privada
y ninguna
persona
no
autorizada
ha
tenido
ni
tendr??
acceso
a la misma;(xiv)
Que utilizar?? su
Certificado
exclusivamente
para
fines
autorizados
y legales
congruentes
con
este Contrato y en la declaraci??n de Pr??cticas de Certificaci??n;
(xv)
Que utiliza su
Certificado
como
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR
usuario
final
y no
como
Autoridad
de
Certificaci??n
que
emite
Certificados,
listas
de
revocaci??n
de
Certificaci??n,
o
de
otro
modo
no autorizado;
(xvi)
Que
cada
certificado creado
usando
su clave
privada
es
su firma
electr??nica y
deber?? mantener y garantizar la confidencialidad de la clave privada
entregada y de la clave de acceso al soporte f??sico donde se
encuentre, en el caso que aplique;
y (xvii)
Que
al
momento de la
expiraci??n
o aviso
de
revocaci??n
de
su Certificado,
este ya no podr?? ser utilizado.
Manifiesta
su
consentimiento
a
este
Contrato como
condici??n
para
obtener
un
Certificado.
Tambi??n
conviene
en
que
no
supervisar??,
interferir??
ni
descompilar??
la
implementaci??n
t??cnica de la INFRAESTRUCTURA DE CLAVE P??BLICA ??? REGISTRO DIGITAL
PRISMA; (xviii) El SUSCRIPTOR deber?? informar a REGISTRO DIGITAL
PRISMA cualquier cambio en sus datos personales o en su residencia;
(xix) Realizar y conservar por sus propios medios los archivos de
respaldo o copias de seguridad de la informaci??n relacionada con el
presente contrato y la utilizaci??n del
Certificado.
PROHIBICIONES:
Le
queda PROHIBIDO al solicitante/suscriptor lo siguiente: (i) Alterar o
modificar la totalidad o partes de la Infraestructura de Clave
P??blica, o el software entregado por REGISTRO DIGITAL PRISMA o
permitir que terceras personas lo alteren o modifiquen; (ii)
Reproducir o copiar la clave privada en cualquier forma que permita
que terceras personas lo copien, reproduzcan o tengan acceso a ella;
(iii) Realizar ingenier??a inversa, descompilar, desensamblar o
cualquier tipo de acci??n que tienda a conocer o descifrar el c??digo
fuente o el c??digo objeto u otra informaci??n relevante respecto de
la infraestructura de clave p??blica o del software que se relacione
con la prestaci??n del servicio de REGISTRO DIGITAL PRISMA; (iv)
Permitir que terceras personas se beneficien o utilicen directa o
indirectamente los derechos que se derivan del contrato de prestaci??n
de servicios de certificados y/o firma electr??nica; (v) Darle un uso
distinto de aquel que se indique en la CPS y en las Pol??ticas de
Certificaci??n a los Certificados y a las firmas electr??nicas, EL
SUSCRIPTOR deber?? velar por la correcta utilizaci??n de los
Certificados y de las firmas electr??nicas; (vi) Cualquier otra
prohibici??n contemplada en forma expresa en la CPS de la declaraci??n
de POL??TICAS DE CERTIFICACI??N o del presente documento.
INFORMACI??NDEL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR:
EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR declara y garantiza que cualquier informaci??n
proporcionada en el formulario de solicitud de certificado es
correcta y verdadera. Por su parte EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR por
este acto autoriza en forma expresa a REGISTRO DIGITAL PRISMA para
utilizarla de conformidad con los servicios que presta y para
almacenarla y resguardarla en los servidores que para ello habilite
REGISTRO DIGITAL PRISMA en Guatemala y/o en el extranjero. Para
efecto de lo dispuesto en el Decreto 47-2008 sus reglamentos y
modificaciones vigentes, el SOLICITANTE/SUSCRIPTOR declara y acepta
que REGISTRO DIGITAL PRISMA podr?? verificar todos los datos e
informaci??n que este entrega a REGISTRO DIGITAL PRISMA por la
suscripci??n de este contrato, el SOLICITANTE/SUSCRIPTOR declara
expresamente que su voz podr?? ser grabada durante las conversaciones
que mantenga con REGISTRO DIGITAL PRISMA o cualquier persona que
act??e a nombre de ??sta, estas grabaciones pueden ser almacenadas en
bases de datos as?? mismo en las actuaciones judiciales y
administrativas que se requieran. EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR autoriza
en forma expresa que REGISTRO DIGITAL PRISMA para que cualquier
actividad realizada dentro de las instalaciones de REGISTRO DIGITAL
PRISMA pueda ser grabada o podr??n ser almacenadas y usadas de la
forma que se estableci?? para las grabaciones de voz.
LIMITES
DE RESPONSABILIDAD:
EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR ACEPTA QUE
EL
USO
QUE
HAGA
DE
LOS SERVICIOS QUE REGISTRO
DIGITAL PRISMA LE PRESTA,
ES
EXCLUSIVAMENTE
BAJO
SU PROPIO
RIESGO.
EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR ACEPTA QUE EL FONDO Y/O CONTENIDO DE TODO
MENSAJE ENVIADO INCLUYENDO AQUELLOS QUE CONTIENEN SU FIRMA
ELECTR??NICA ES DE SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD, SIENDO QUE ??STA NO
GARANTIZA LA IDONEIDAD DE LA COMUNICACI??N PARA EL USO PARTICULAR QUE
SE PRETENDA DAR, Y/O EN LOS CASOS EN QUE LA LEY REQUIERA
FORMALIDADES ESPEC??FICAS PARA DETERMINADOS ACTOS Y/O CONTRATOS.
ADEM??S
DE LAS OBLIGACIONES QUE SE ESTABLECEN EN EL PRESENTE CONTRATO,
REGISTRO
DIGITAL PRISMA EXCLUYE
DE SU RESPONSABILIDAD,
QUE
EL
SERVICIO
NO
TENDR??
INTERRUPCIONES,
SER??
OPORTUNO,
O LIBRE
DE
ERRORES.
REGISTRO
DIGITAL PRISMA EXCLUYE DE SU RESPONSABILIDAD, LO ATINENTE RESPECTO
A LOS
RESULTADOS
QUE
SE PUEDAN
OBTENER
DEL
USO
DEL
SERVICIO,
O DE
LA
PRECISI??N
O CONFIABILIDAD
DE
LA
INFORMACI??N
QUE
SE
OBTENGA
ATRAV??S
DEL
MISMO.
EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR ENTIENDE
Y ACEPTA QUE
CUALQUIER
MATERIAL
Y/O
DATOS
DESCARGADOS
O
DE
OTRO
MODO
OBTENIDOS
ATRAV??S
DEL
USO
DE
LOS SERVICIOS
DE
REGISTRO
DIGITAL PRISMA, SE
HACE
A SU PROPIA DISCRECI??N
Y RIESGO.
NING??N
AVISO
NI
INFORMACI??N,
YA SEA
ORAL
O ESCRITO,
QUE
OBTENGA
DE
REGISTRO
DIGITAL PRISMA O
A TRAV??S
DE
LOS
SERVICIOS
DE
REGISTRO
DIGITAL PRISMA,
CREAR?? NINGUNA
GARANT??A
DE FUNCIONALIDAD QUE
NO
SE HAYA
DADO
EXPRESAMENTE
EN
EL
PRESENTE
CONTRATO.
REGISTRO
DIGITAL PRISMA NO
TENDR??
RESPONSABILIDAD
RESPECTO
DE LOS PRODUCTOS
Y/O SERVICIOS
QUE
SEAN
ADQUIRIDOS DE
UN
TERCERO.
RESPECTO
A LA EMISI??N DE UN CERTIFICADO DIGITAL REGISTRO DIGITAL PRISMA SER??
RESPONSABLE EN CUANTO A LA CERTEZA DE LA INFORMACI??N QUE EL MISMO
CONTENGA AL EMITIRSE; A QUE EN ESE MOMENTO EL CERTIFICADO CUMPL??A
CON LOS REQUISITOS CONTENIDOS EN LAS CPS, PR??CTICAS DE REGISTRO Y A
LA EFECTIVA VIGENCIA Y CORRESPONDENCIA EXISTENTE ENTRE LA LLAVE
P??BLICA Y LA PERSONA QUE ES TITULAR O SOLICITANTE/SUSCRIPTOR DE
DICHO CERTIFICADO DIGITAL. REGISTRO DIGITAL PRISMA NO SER??
RESPONSABLE DE LOS DA??OS DERIVADOS O RELACIONADOS CON LA NO
EJECUCI??N O EJECUCI??N DEFECTUOSA DE LAS OBLIGACIONES A CARGO DEL
SOLICITANTE, SOLICITANTE/SUSCRIPTOR O DEL TERCERO QUE CONF??A EN LOS
CERTIFICADOS DIGITALES. REGISTRO DIGITAL PRISMA NO SER?? RESPONSABLE
DE LA INCORRECTA UTILIZACI??N DE LOS CERTIFICADOS DIGITALES O LAS
CLAVES, NI DE CUALQUIER DA??O DIRECTO QUE PUEDA RESULTAR DE LA
UTILIZACI??N DEL CERTIFICADO DIGITAL O DE LA INFORMACI??N
SUMINISTRADA A REGISTRO DIGITAL PRISMA.
EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR ACEPTA EXPRESAMENTE QUE REGISTRO DIGITAL
PRISMA NO SER?? RESPONSABLE EN NING??N CASO DE CUALQUIER P??RDIDA DE
BENEFICIOS, P??RDIDA DE EXPLOTACI??N O POR CUALQUIER PERJUICIO QUE
SUFRA EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA EN
QUE SE PRODUZCA. NO OBSTANTE LO ANTERIORMENTE ESTABLECIDO, EN EL
SUPUESTO DE QUE EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR SUFRA ALG??N PERJUICIO
PECUNIARIO IMPUTABLE A REGISTRO DIGITAL PRISMA, ??STA LIMITA SU
RESPONSABILIDAD A UN MONTO M??XIMO EQUIVALENTE A UNA TARIFA ANUAL,
CORRESPONDIENTE AL TIPO DE CERTIFICADO EMITIDO.
El
l??mite de responsabilidad anteriormente mencionado se aplica a
p??rdidas y da??os de todo tipo, incluyendo pero no limit??ndose a
da??os morales o patrimoniales, directos, indirectos,
compensatorios, especiales, consecuentes, o accidentales en los que
incurre cualquier persona, incluyendo sin limitaciones al
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR, solicitante, destinatario o tercero, que son
causados por la confianza en ??l o el uso de un Certificado Digital
que es emitido, administrado, utilizado o revocado por REGISTRO
DIGITAL PRISMA. Esta limitaci??n sobre los da??os es aplicable tanto
a la responsabilidad bajo contrato, por agravio y cualquier otra
forma de reclamo por responsabilidad. El l??mite de responsabilidad
de cada Certificado Digital tendr?? que ser el mismo sin importar el
n??mero de firmas digitales, transacciones o reclamos relacionados
con dicho Certificado Digital.
REGISTRO
DIGITAL PRISMA ??nicamente ser?? responsable de los da??os o
perjuicios que, s??lo como consecuencia de su actividad directa ya
sea dolosa y/o culposa, ocasione al SOLICITANTE/SUSCRIPTOR del
presente contrato y a los terceros interesados que adhieran a las
CPS y a Pr??cticas de Registro correspondiente. En todo caso
corresponder?? al SOLICITANTE/SUSCRIPTOR, al usuario o al tercero
interesado, demostrar que REGISTRO DIGITAL PRISMA actu?? sin la
debida diligencia al prestar servicios de certificaci??n digital.
REGISTRO DIGITAL PRISMA quedar?? exenta de toda responsabilidad y
liberada del cumplimiento de sus obligaciones cuando, por razones de
caso fortuito o fuerza mayor tales como sismos, actos terroristas,
huelgas, etc., no se puedan emitir, revocar o consultar la lista de
los certificados revocados. El
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR se compromete a indemnizar a REGISTRO DIGITAL
PRISMA por los da??os o perjuicios que pueda ocasionar cualquier acto
u omisi??n culposo o doloso, asumiendo igualmente todos los gastos o
costas judiciales que REGISTRO DIGITAL PRISMA pudiera incurrir por
esta causa, incluyendo los honorarios de abogados y procuradores.
VARIACIONES:
En
la prestaci??n del servicio, REGISTRO DIGITAL PRISMA podr?? realizar
modificaciones a la prestaci??n del servicio de certificados
digitales y/o firma electr??nica sin previo aviso conforme a lo
establecido en la CPS de REGISTRO DIGITAL PRISMA.
VARIACIONES:
Si cualquiera de las disposiciones establecidas en el presente contrato
o su consiguiente aplicaci??n, por cualquier raz??n y con cualquier
alcance, se determinara que no es v??lida o que no puede hacerse
valer en proceso arbitral o judicial, la parte v??lida del presente
contrato no se ver?? afectada por dicha invalidez y debe ser
interpretada de forma tal que la voluntad de las partes pueda ser
razonablemente cumplida.
LEGISLACI??N
APLICABLE:
El
presente contrato se regir?? en todos los aspectos y se interpretar??
de conformidad con la legislaci??n de Guatemala.
SOLUCI??N
DE CONTROVERSIAS:
Las
partes har??n lo posible por llegar a una soluci??n amigable de todas
las controversias relativas a la aplicaci??n, interpretaci??n,
contravenci??n, terminaci??n o invalidez del presente contrato. Si
las partes no pudieran resolver amigablemente la controversia dentro
de los sesenta (60) d??as calendario siguientes a la recepci??n por
una de ellas del pedido de soluci??n amigable, presentado por la
otra, la soluci??n de las controversias a la aplicaci??n,
interpretaci??n, contravenci??n, terminaci??n o invalidez el presente
contrato ser??n sometidas a
arbitraje de equidad,
de conformidad con el Reglamento de Conciliaci??n y Arbitraje del
Centro de Arbitraje y Conciliaci??n de la C??mara de la Industria
(en adelante llamado ???El Centro???), el cual, las partes declaran
que conocen y aceptan desde ya en forma irrevocable. Al surgir
cualquier conflicto, disputa o reclamaci??n, las partes designar??n
cada una un ??rbitro para su nombramiento por la Junta Directiva del
Centro y la autorizan para que nombre al tercer ??rbitro, de
conformidad con dicho Reglamento. En todo caso, el Centro ser?? la
instituci??n encargada de administrar el procedimiento arbitral y de
cumplir con todas las funciones que le asigna el citado Reglamento de
Arbitraje. El Laudo Arbitral ser?? definitivo y no susceptible de
impugnarse m??s que mediante recurso de revisi??n, seg??n los
art??culos cuarenta y tres (43) y cuarenta y cuatro (44) de la Ley de
Arbitraje, Decreto n??mero sesenta y siete guion noventa y cinco
(67-95) del Congreso de la Rep??blica, y ser?? directamente
ejecutable ante el tribunal competente.
Aquellas
controversias que por raz??n de su naturaleza jur??dica no puedan ser
resueltas por M??todos Alternativos de Soluci??n de controversias,
ser??n resueltas por los tribunales de la ciudad de Guatemala, por lo
que ambas partes renunciamos al fuero de nuestros domicilios y nos
sometemos a la jurisdicci??n de los tribunales de la ciudad de
Guatemala. Ambas partes se??alamos lugares para recibir
notificaciones las siguientes: EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR la direcci??n
proporcionada en el formulario de solicitud y REGISTRO DIGITAL PRISMA
ubicada en Avenida Reforma 3-48 zona 9, Edificio Anel, Quinto Nivel
Oficina 503. Ciudad de Guatemala.
CESI??N
DEL CONTRATO:
EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR no podr?? ceder total o parcialmente el
presente contrato y/o cualquiera de los derechos que de ??l emane.
As?? mismo el solicitante/suscriptor no podr?? ceder total ni
parcialmente el Certificado que se emita a su favor.
RESOLUCI??N
Y TERMINACI??N DEL CONTRATO:
El
incumplimiento de las estipulaciones contenidas en el presente
contrato, en las CPS o en las Pr??cticas de Registro por cualquiera
de las partes ser?? causal de resoluci??n del presente contrato. En
tal caso, la parte no incumplidora tendr?? derecho a resolver el
contrato y sin que medie responsabilidad alguna de su parte, previo
agotamiento de los mecanismos de resoluci??n amigable de
controversias pactado en este contrato. El incumplimiento por parte
del SOLICITANTE/SUSCRIPTOR dar?? derecho a REGISTRO DIGITAL PRISMA a
revocar el Certificado, con independencia de los da??os y perjuicios
que REGISTRO DIGITAL PRISMA pudiera reclamar. El
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR podr?? resolver libremente el presente
contrato en cualquier momento mediante la notificaci??n por escrito
con treinta (30) d??as de anticipaci??n a REGISTRO DIGITAL PRISMA.
En ning??n caso, dicha resoluci??n dar?? derecho a la devoluci??n de
las tarifas abonadas por la obtenci??n del Certificado. Por otro
lado ser??n causales de terminaci??n del contrato las siguientes: 1)
terminaci??n de la vigencia del certificado que contiene la firma
electr??nica; 2) La declaraci??n unilateral de alguna de las partes
contratantes con al menos 15 d??as de antelaci??n la cual deber?? ser
comunicada por escrito enviando a la direcci??n que cada una de las
partes indic?? al momento de suscribir el presente; 3) El
incumplimiento de las obligaciones contenidas dentro del presente
contrato, las CPS, Las Practicas de Registro o cualquier otro
documento que forme parte del presente contrato; 4) Si REGISTRO
DIGITAL PRISMA establece razonablemente que el SUSCRIPTOR ha violado
los derechos de terceras personas con el uso de la firma electr??nica.
SUPERVIVENCIA:
Este
Contrato ser??
aplicable
mientras
el
Certificado
siga
siendo
v??lido
y el mismo no se d?? por terminado en forma anticipada ya sea por
alguna causal o por incumplimiento del mismo.
PRIVACIDAD:
EL
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR autoriza en forma expresa a que
REGISTRO
DIGITAL PRISMA incluya
y publique en el Certificado
informaci??n
que pueda ser considerada de car??cter confidencial pero que fue
requerida para ser incluida en el Certificado,
as??
como
cualquier
actualizaci??n
de
los
datos
del
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR.
Asimismo acepta que
REGISTRO DIGITAL PRISMA
publique el
Certificado
y
la
informaci??n
sobre
su estado
en
el
repositorio
de
informaci??n
de
Certificados
de
REGISTRO DIGITAL PRISMA y
poner
esta
informaci??n
a
disposici??n
de
otros
repositorios.
Las
partes
acuerdan
que
en
caso
de
que
el
SOLICITANTE/SUSCRIPTOR tenga alg??n cambio substancial en sus datos
personales, REGISTRO
DIGITAL PRISMA,
proceder??
a
revocar
el
certificado
electr??nico,
con
el
objeto
de
emitir
uno
nuevo.
EL SOLICITANTE/SUSCRIPTOR autoriza en forma expresa a REGISTRO
DIGITAL PRISMA a que los datos tanto personales como no personales,
confidenciales o de cualquier naturaleza sean procesados por medios
electr??nicos en servidores que se encuentren en Guatemala y/o en el
extranjero y los cu??les sean necesarios para la prestaci??n de los
servicios propios de REGISTRO DIGITAL PRISMA.
CONFIDENCIALIDAD:
Salvo
las excepciones que pueda permitir este contrato o el car??cter de la
informaci??n, la
informaci??n
confidencial
que
las partes
se
proporcionen
entre s??,
??nicamente
podr??
ser
utilizada
para
los
fines
especificados
en
este
documento,
por
lo
que
no
podr??n,
directa
o indirectamente,
ni
a trav??s
de
persona
alguna
y en
ninguna
forma,
proporcionar,
transferir,
publicar,
reproducir,
o hacer
del
conocimiento
de
terceras
personas,
en
ning??n
tiempo
la
informaci??n
confidencial;
en
caso
contrario,
la
parte
que
incumpla
con
esta
obligaci??n
estar??
sujeta
a las
sanciones
que
la
legislaci??n
Guatemalteca prev??,
as??
como
a pagar
los
da??os
y
perjuicios
que
ocasione,
reserv??ndose
la
parte
agraviada,
en
todo
momento,
la
facultad
de
rescindir
el
presente
contrato, las
partes
podr??n
proporcionar
la
informaci??n
confidencial
??nicamente
a su
propio
personal
y siempre
que
??ste
tenga
la necesidad
de
conocer
dicha
informaci??n,
para
proceder
a realizarlos
fines
especificados
en
el
presente
contrato; por
tal
motivo
cada
parte
dar??
instrucciones
a su propio
personal,
en
relaci??n
con
la
confidencialidad
que
deben
guardar
respecto
de
la
informaci??n
confidencial
y sobre
las
penas
a las
cuales
estar??n
sujetos
en
caso
de
incumplimiento.
ninguna
de
las
partes
incurrir??
en
responsabilidad
alguna,
cuando
la
informaci??n
confidencial
que
se le
haya
proporcionado,
sea
conocida
por
cualquier
tercera
persona,
por
al